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Internet ha transformado los hábitos de compra. Hoy en día los compradores son exigentes, empoderados e independientes. Tienen toda la información que necesitan antes de hacer una compra a un clic de distancia y no quieren ser molestados por llamadas en frío, o vendedores insistentes. Ante este nuevo escenario, la pregunta es ¿han evolucionado los equipos de ventas de empresas B2B junto con los consumidores? Tristemente, muy pocos lo han hecho, y aun tenemos montones de equipos comerciales tratando de vender con las tácticas que se usaban hace 10 años atrás.